Privacybeleid
KustomKrafts respecteert de privacy van bezoekers en klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
KustomKrafts (eenmanszaak)
Kruidnagel 12
5422 EC Gemert
Nederland
KvK-nummer: 80834175
Btw-identificatienummer: NL003494125B57
E-mail: kustomkraftsnl@gmail.com
Telefoon / WhatsApp: 06-39094931
KustomKrafts is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp worden verzameld.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we
Afhankelijk van hoe je contact hebt met KustomKrafts, verwerken we de volgende gegevens:
- Bij een bestelling of aanvraag: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en de door jou aangeleverde ontwerpwensen (zoals gewenste tekst, afmetingen, logo, schets of voorbeeldfoto).
- Bij betaling: betaalgegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken. Deze gegevens worden verwerkt door de betaaldienst (zie artikel 4), niet rechtstreeks door KustomKrafts.
- Bij contact via WhatsApp, telefoon of e-mail: je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht.
- Bij bezoek aan de website: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, verzameld via de hostingomgeving voor beveiliging en beheer van de website.
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Het verwerken en produceren van je bestelling, inclusief communicatie over het conceptontwerp en de voortgang | Uitvoering van de overeenkomst |
| Verzending en, indien van toepassing, afhandeling van klachten of garantie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Financiële administratie en facturatie | Wettelijke verplichting |
| Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of WhatsApp | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Beveiliging en technisch beheer van de website | Gerechtvaardigd belang |
KustomKrafts verstuurt geen nieuwsbrieven of marketing-e-mails, tenzij je hier zelf uitdrukkelijk om vraagt.
4. Delen van gegevens met derden
KustomKrafts verkoopt je gegevens nooit aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, met:
- Pakketvervoerder: de vervoerder die je bestelling bezorgt. Welke vervoerder dit is, wordt per bestelling bepaald op basis van formaat en gewicht van het pakket.
- Mollie (Mollie B.V.): voor het verwerken van de betaling via een betaallink. Je betaalgegevens worden rechtstreeks door Mollie en je eigen bank verwerkt; KustomKrafts ziet alleen of de betaling is voldaan.
- Hostingpartij: voor het technisch beheer van de website en webshop.
- Boekhoud-/administratiesoftware: voor de financiële administratie en facturatie.
5. Bewaartermijnen
- Order- en factuurgegevens: wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
- Contact dat niet tot een bestelling leidt (bijvoorbeeld een aanvraag via e-mail of WhatsApp): bewaard zolang nodig om de vraag te kunnen afhandelen, met een richttermijn van maximaal 2 jaar daarna.
- Technische server- en beveiligingslogs: doorgaans enkele weken tot maanden.
6. Cookies
KustomKrafts gebruikt op deze website uitsluitend functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden tijdens het bestelproces. We plaatsen geen analytische, tracking- of marketingcookies en volgen bezoekers niet voor statistiek- of advertentiedoeleinden.
Omdat het uitsluitend gaat om strikt noodzakelijke functionele cookies, is hiervoor op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen voorafgaande toestemming (en dus geen cookiebanner) vereist. Mocht dit in de toekomst wijzigen, bijvoorbeeld door het toevoegen van een statistiektool, dan werken we deze paragraaf bij en voegen we een cookiebanner toe die vooraf toestemming vraagt.
7. Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
- de verwerking van je gegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens;
- je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar kustomkraftsnl@gmail.com. We reageren binnen 4 weken op je verzoek.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
KustomKrafts neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (https-)verbinding voor het versturen van gegevens via de website.
9. Minderjarigen
Onze producten kunnen bedoeld zijn voor gebruik in bijvoorbeeld een kinderkamer, maar de website is niet gericht op het verzamelen van gegevens van minderjarigen. Bestellingen worden geplaatst door een ouder, verzorger of andere volwassen consument.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
KustomKrafts kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is steeds op deze pagina te vinden.
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026.
Zie ook onze algemene voorwaarden.